Nyttig informasjon

For buss og hurtigbåt kan du søke opp avgangen i Reis-appen eller reiseplanleggeren. Der finner du oppdatert informasjon om avgangstid, forsinkelser og innstillinger.

Trafikkmeldinger

Her finner du en samlet oversikt over akutte og planlagte endringer for buss, hurtigbåt og ferge. Du kan også abonnere på trafikkmeldinger for områdene og transportmidlene du reiser med, og få varsler på e-post eller SMS.

Er avgangen forsinket eller innstilt, følger du trafikkmeldingen for oppdatert informasjon om avgangen og eventuelle alternativer.

Gå til trafikkmeldinger

Abonner på trafikkmeldinger

• Sjekk avgangen like før du skal reise, og følg med på oppdateringer underveis.

• Beregn ekstra tid, særlig dersom du skal bytte til en annen avgang.

• Kle deg etter forholdene dersom du må vente utendørs.

• Vurder om reisen kan utsettes når været er krevende.

• Følg beskjedene fra sjåføren eller mannskapet.

Hvis bussen eller hurtigbåten blir forsinket eller innstilt, kan du i noen tilfeller få dekket nødvendige utgifter til alternativ transport gjennom reisegarantien.

Reisegarantien gjelder ikke for ferge eller kommersielle ruter. Den gjelder heller ikke hvis forsinkelsen eller innstillingen skyldes ekstraordinære værforhold eller andre forhold utenfor transportørens kontroll.

Les om reisegaranti og refusjon.

Buss

Du kan ta med:

• Én større bagasje på opptil 30 kg i lasterommet

• Én håndbagasje på opptil 10 kg og med maksimale mål på 50 × 40 × 30 cm

Håndbagasjen skal plasseres under setet.

Fersk fisk og annet organisk materiale kan ikke tas med i bussen eller lasterommet.

Hurtigbåt

Du kan ta med opptil 30 kg bagasje uten ekstra kostnad. Har du med mer enn 30 kg, må du betale etter gjeldende regulativ.

Buss

• Sykkel: Det er gratis å ta med sykkel dersom det er plass og sjåføren vurderer det som forsvarlig. Noen langrutebusser har sykkelstativ. På bybusser er det begrenset plass til sykler.

• Elsykkel: Kan ikke tas med på bussen.

• Elsparkesykkel: Må være slått sammen før du går om bord og plasseres slik at den ikke er til hinder eller fare for andre. På busser med lasterom skal den plasseres der.

Sjåføren avgjør om sykkelen eller elsparkesykkelen kan tas med. Du har selv ansvar for elsparkesykkelen under reisen.

Hurtigbåt

• Sykkel: 30 kr

• Sykkelvogn: 120 kr. Du kan ta med én sykkelvogn per sykkel.

• Kajakk: 240 kr

Du betaler for utstyret om bord. Du kan ta med maksimalt én sykkel eller én kajakk per person.

Moped og andre kjøretøy med brannfarlig drivstoff kan ikke tas med av sikkerhetsgrunner.

Du kan sende gods med hurtigbåt uten å reise selv.

På en kai med ekspeditør får du hjelp til å registrere og levere forsendelsen. På en kai uten ekspeditør håndteres forsendelsen av mannskapet når båten ankommer. Det må være noen til stede for å ta imot forsendelsen på ankomststedet.

Prisen følger gjeldende godsregulativ og avhenger blant annet av forsendelsen og hvor langt den skal sendes.

Se hvordan du sender gods og gjeldende priser.

Du kan ta med barnevogn dersom det er plass om bord. Plasser vognen på anvist sted, sett på bremsen og sørg for at den står stødig under reisen.

Plasser vognen på merket plass der det finnes. Ellers viser sjåføren eller mannskapet hvor vognen kan stå.

På regionbusser, som går lengre strekninger, finnes det mellom to og fire barneseter. Mange busser har også Isofix-fester for medbrakt barnesete.

På bybusser og busser som går kortere strekninger, finnes det ikke barneseter. Vi anbefaler derfor at du tar med eget barnesete dersom du vil være sikker på at barnet kan sitte i et sete som passer.

Reglene er forskjellige for buss og hurtigbåt.

Buss

Barn i grunnskolen kan reise alene til og fra skolen. På andre reiser må barn under seks år ha med en ledsager som er minst 14 år. Ledsageren må følge barnet under hele reisen.

Hurtigbåt

Barn under ti år må som hovedregel reise sammen med en person som er minst 15 år. Barn fra ti år kan reise alene.

Yngre barn enn ti år som er vant til å reise alene, kan i særlige tilfeller få tillatelse til å reise alene. Dette må være avklart med fartøyet/rederiet på forhånd.

Selv om barnet oppfyller alderskravet, må foresatte vurdere om barnet er klart for å reise uten følge. Barnet bør vite hvor det skal gå av, hvem det kan spørre om hjelp, og hva det skal gjøre dersom noe uventet skjer. dette gjelder både buss og hurtigbåt.

Barn som reiser alene, må ha gyldig billett tilgjengelig under reisen.

Har barnet Reis-appen, kan du kjøpe billetten og sende den til barnets telefon. Billetten må vises i Reis-appen. Et skjermbilde er ikke gyldig som billett.

Reis Ung er en 30-dagersbillett for barn og unge fra 6 til 25 år. Har barnet ikke egen smarttelefon, kan Reis Ung legges på et fysisk reisekort.

Les om Reis Ung

Bestill fysisk reisekort

Se oversikt over priser og billettyper

Skoleskyss er en egen ordning med egne regler. På skoleskyss-sidene finner du informasjon om hvem som har rett til skoleskyss, hvordan du søker og hvordan skolekortet brukes.

Les om skoleskyss

Er dere 11 personer eller flere som skal reise sammen på samme bussavgang, ber vi dere melde fra på forhånd.

Oppgi hvilken avgang dere skal ta, hvor dere skal reise fra og til, og hvor mange dere er. Da kan vi vurdere om det er behov for å sette inn en ekstra buss.

Det er ikke mulig å reservere plass på bussen. Å melde fra er derfor ikke en plassbestilling, men hjelper oss med å planlegge kapasiteten.

Meld fra om gruppereise her.

Reiser dere sammen, kan én person kjøpe billetter til hele reisefølget i Reis-appen og vise alle billettene fra samme telefon.

Personen som har billettene på telefonen, må reise sammen med gruppen og ha telefonen tilgjengelig ved billettkontroll.

Skal dere reise med hurtigbåt, anbefaler vi å kjøpe billetter på forhånd, slik at dere er sikret plass om bord.

Det er gratis å ta med hund og andre kjæledyr på bussen. Dyret trenger ikke egen billett.

Hvis en annen reisende har allergi og ikke kan reise med dyr om bord, kan sjåføren bestemme at dyret ikke kan tas med.

Det er gratis å ta med hund og andre kjæledyr på hurtigbåten. Dyret trenger ikke egen billett.

Mange hurtigbåter har hundebur, og noen har eget hunderom. På båter uten dette kan du ta med eget bur.

Mindre kjæledyr må være i bag eller lignende under hele reisen. Hunden kan ikke sitte i et passasjersete. Du har selv ansvar for tilsyn og for at dyret ikke er til sjenanse for andre.

På ferge kan hunden være i kjøretøyet, i bur på bildekket eller på et annet sted mannskapet anviser.

Mindre kjæledyr i bag kan tas med i fellesareal, så lenge de blir i bagen og ikke er til sjenanse for andre.

Det kan bli varmt i kjøretøyet og på bildekket. Sørg for at dyret har det kjølig nok, og spør mannskapet dersom du er usikker på hvor dyret kan oppholde seg.

Førerhunder og offentlig godkjente servicehunder er unntatt fra de vanlige reglene for kjæledyr. Tjenestehunder som er i arbeid, for eksempel politihunder, omfattes også av egne regler. Følg beskjedene fra sjåføren eller mannskapet om hvor hunden skal oppholde seg under reisen.

Buss

Av sikkerhetsgrunner gjelder disse grensene for rullestoler på buss:

• Rullestolen kan være maksimalt 130 cm lang og 75 cm bred. Målene gjelder med bruker i stolen.

• Samlet vekt for rullestol og bruker kan være maksimalt 300 kg. På bybusser er grensen 250 kg.

• Elektriske rullestoler kan ha en maksimal hastighet på 10 km/t.

Hurtigbåt og ferge

Tilgjengeligheten kan variere mellom kaier og fartøy. Trenger du informasjon om tilgjengeligheten på en bestemt avgang, kan du kontakte selskapet som har ansvar for avgangen før reisen.

Gi beskjed til sjåføren eller mannskapet når du møter opp dersom du trenger hjelp ved på- eller avstigning.

Har du behov som krever planlegging, eller vil du avklare tilgjengeligheten eller hvilken hjelp som er mulig på en bestemt avgang, bør du kontakte selskapet som har ansvar for avgangen før reisen.

Telefonnummeret finner du i rutetabellen. Oppgi hvilken avgang du skal ta, og hva du trenger hjelp til.

Du finner rutetabeller her

Har du gyldig ledsagerbevis utstedt av kommunen, kjøper du billett til deg selv. Ledsageren reiser gratis på buss og hurtigbåt.

Ta med ledsagerbeviset på reisen, og vis det ved billettkontroll.

Alle våre busser har setebelter. Av hensyn til egen sikkerhet anbefaler vi at du alltid bruker setebeltet når du sitter. På distrikts- og regionbusser er bruk av setebelte påbudt.

Bybussene i Bodø har USB-A-uttak ved setene. På regionbussene finnes det stikkontakter (230 V), slik at du også kan lade større enheter som datamaskin.

De fleste hurtigbåter har også mulighet for å lade telefon.

Du kan ta med egen mat og drikke på buss, hurtigbåt og ferge.

Noen hurtigbåter har også servering om bord. Tilbudet varierer mellom fartøyene og kan være kiosk eller selvbetjent løsning.

På buss er det ikke tillatt å frakte fersk fisk eller annet organisk materiale som bagasje, verken i passasjerrommet eller lasterommet. Mat og drikke til eget bruk på reisen er tillatt.

Av hensyn til reisende med allergi eller overfølsomhet ber vi deg unngå parfyme og andre sterke dufter på buss, hurtigbåt og ferge.

Det er ikke mulig å reservere plass på buss. En billett du kjøper på forhånd, er derfor ikke en plassreservasjon.

Reiser dere som en større gruppe på elleve personer mer, ønsker vi helst at dere tar kontakt. Se eget punkt for reise i gruppe.

For å være sikret plass på hurtigbåten må du ha billett eller plassreservasjon til den aktuelle avgangen og møte opp innen oppgitt frist.

Har du Reis Ung, Travel Pass Nordland eller en periodebillett, må du reservere plass i Reis-appen i tillegg til å ha gyldig billett.

Se hvordan du reserverer plass på hurtigbåt her

Det er kun to fergesamband i Nordland der du kan forhåndsbestille plass. Begge driftes av Torghatten:

• Bodø–Moskenes–Bodø

• Bodø–Værøy–Røst–Moskenes–Bodø

Du kan forhåndsbestille når du reiser med kjøretøy. Passasjerer som reiser sammen med sjåføren, må også registreres i bestillingen, selv om det ikke koster ekstra.

Det er ikke nødvendig å forhåndsbestille plass, men vi anbefaler det i perioder med mye trafikk, særlig om sommeren.

På øvrige fergesamband i Nordland gjelder køsystem.

Forhåndsbestill plass hos Torghatten

Bestiller du billetter eller plass på vegne av en bedrift eller turoperatør, finnes det egne løsninger for bestilling til flere. Du kan blant annet kjøpe billetter for videre distribusjon via Entur eller bestille med faktura.

Les om billetter og reservasjon for bedrifter og turoperatører