Personvern og informasjonskapsler

Denne personvernerklæringen gjelder Reis Nordland, mobilitetsavdelingen i Nordland fylkeskommune —heretter benevnt som behandlingsansvarlig.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til markedsføring og informasjonsdeling.

Ved markedsføring på e-post eller sms innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd. Dette vil med andre ord ikke skje med mindre du har godkjent dette konkrete formålet.

Ved å bruke nettsiden reisnordland.no, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig:

Reis Nordland, ved Nordland fylkeskommune
Fylkeshuset, 8048 Bodø
E-post: reisnordland@nfk.no

Opplysninger som innhentes

Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg for å motta trafikkavvik og når du er i kontakt med kundeservice enten via e-post, skjema eller når du kjøper billetter.

Underleverandører

Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av tredjepart. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres:

Vipps
Om du betaler med Vipps vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.

Google Analytics
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.

Facebookpiksel
Vi benytter facebookpikselen til å anonymt spore effekten av og forbedre våre markedsføringskampanjer på Facebook. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Google Adwords
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Innsyn og retting

Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan fås ved å fylle ut dette skjemaet: Din rett til innsyn i egne personopplysninger og andre rettigheter (skjemaet krever innlogging).

Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.

Informasjon om bruk av informasjonskapsler

En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.

Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.

Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler, kan du lese mer om dette på Datatilsynets nettside.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.